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　受付手順及び修理工程

ここでは、オーバーホールってどのような事をやっているのか？また、DOHの受付からの手順についてご説明いたします。もしわからない点などがございましたらお気軽に、BBSよりご質問ください。
Step1
DOHホームページのオーダーフォームより修理依頼をします。　　↓
Step2
いらないダンボールなどに器材を入れ、DOHサービスセンターへ発送します。梱包材代わりに古新聞やタオルなどでくるんでください。ワランティカードのある方はお忘れなく！＊DOHサービスセンターの器材の発送費はお客様ご負担で　お願いします。　　↓
Step3
お客様の器材がDOHサービスセンターに到着します。オーダーフォームとお客様の器材を照らしあわして確認します。もし不明な点がありましたら、メールなどでご質問させていただきます。　　↓
Step4
器材は納期ことに専用ケースに入れ保管されます。写真は順番待ちの器材たちです。常時100台以上ウェイティング状態です。　　 ↓
Step5
順番がくるとDOHメカニックの手により、どんどん分解されていきます。分解も重要なパーツが傷つかないよう丁寧に行なわれます。　　↓
Step6
分解された一部パーツです。白く見えるのは塩分や緑青などの錆です。ヨークスクリューのねじ山の白い部分も同様です。この部分が白くなっているとレギュレーター内も同じ状態です。オーバーホールを出すタイミングの目安にもなります。　　↓
Step7
超音波洗浄機にて洗浄します。液体はダイビング器材の洗浄に適した溶剤をブレンドして少し温度を上げた状態で行ないます。汚れ具合によって時間も調整されます。　　 ↓
Step8
洗浄後のパーツ類です、とりきれない汚れは丁寧にブラシで落とされぴかぴかです。洗浄前と比較してみてください。　　 ↓
Step9
ここから組み立てに入ります。使用できるパーツとできないパーツを見きわめグリスアップしながら慎重に組み上げていきます。締め付けもトルクレンチ等を使い適正な締付値で締め付けます。　　 ↓
Step10
組み上げ後調整に入ります、ここが一番のメカニックの腕の見せ所です。レギュレーターの性能を十分に発揮できるよう、こちらも慎重に行なわれます。写真の大きな機械が専用の検査機になります。　　↓
Step11
調整終了後、最後に水槽でエアー漏れのチェックをします。各部分からのエアー漏れが無いか、ホース類からのエアー漏れは無いか入念にチェックします。ホース類からの細かいエアー漏れはこの段階でよく発見されます。　　↓
Step12
乾燥させこれで修理完了です。お客様に次回のオーバーホールの時期がわかるよう、 1stステージにNEXT OHのシールを貼ります。　　↓
Step13
修理伝票を作成し、重要部分にエアーキャップをまき袋入れしてお客様に返送いたします。返送はダンボールに梱包しますが、使用するダンボールや梱包材は、当社では自然環境を考え、なるべくリサイクル品を使用させていただきます。皆様のご理解ご協力をよろしくお願いいたします。　　 ↓
Step14
お客様へオーバーホール終了と金額のお知らせをメールまたはお電話でさせて頂きます。お支払い方法の確認後、宅配業者にてご希望日に発送させていただきます。　　↓
Finish
お客様のお手元に到着。念のため、輸送中の破損など無いかご確認ください。また、修理伝票にメカニックからのご使用に対してのコメントなどが入っている場合がございます。必ず、一度ご覧ください。　　　↓
■お申し込みから納品まで
■保証について
保障期間は修理完了日から６ヶ月です。もし不備がございましたら、速やかに対応いたしますので、DOH サービスセンターへお送りください。尚、前回の作業時に交換していないパーツの交換が発生する場合は、パーツ料有料です。また、以下のような場合は、返送費や交換パーツ代をご請求する場合があります。　＊セルフメンテナンス(水洗いや乾燥)の不備による不良（故障）。　＊お客様の不注意によっておきた外傷。　＊特殊な環境での使用に起こった不良。　＊お客様の不注意により起こった水没（ダストキャップの閉め忘れ洗浄など）以下の場合は、再度通常のオーバーホールを行なう場合があります。　＊有資格者以外が分解、調整を行なった場合の不良。　＊改造等を行なった場合。（改造前の状態に戻します、不足の純正パーツが必要な時は通常より　　パーツ料が高額になる場合があります）　＊保証の残り期間が短く、使用状況によっては洗浄等を必要と判断した時。
注意！ホースの保証について
DOHで新たにホース交換していただいた場合はメーカー同様1年間の保証をさせていただいております。しかしながら新品より１年間を過ぎたホース類に関しては、６カ月間の保証対象外とさせていただきます。 [理由]ホース類は構造上内部まで検査することが出来ません。オーバーホールではエアー漏れのチェックおよび外部からの視認検査のみになります。大変申し訳ありませんがご理解ください。ご心配の方は早めの交換をお奨めします。
注意！ゲージジョイントのオーバーホールについて
ゲージジョイントのオーバーホール検査項目のなかに、新たに２００６年より残圧計のルーペによる細部視認検査を追加いたしました。この作業を行う事によって微量の錆やカビ、塩分の固着を早期発見し、残圧計の作動不良を起こす前に、お客様へ交換をお奨めできるようになりました。基本的には新品のコンソールゲージの交換を奨めしております。ご自分でショップにて購入交換するか、または当社の下取り交換システムをご利用ください。また、年式の古い物(購入より５年以上)も今後、オーバープレッシャーバルブや画面シール部分からの水没の可能性もあります。同様に無修理にて、交換をお奨めする場合があります。予めご了承ください。ちなみに残圧計のみを修理として交換した際１０，０００円から１５，０００円ぐらいが相場で、近年の新品商品の販売価格から見ると、かなり割高になっております。高圧ホースの対応年数も２～３年ですから、この機会に全交換をお奨めします。当社の下取り金額は、シングルゲージ（ホース付）で９，０００円からとなっております。